ご利用ガイド

注文方法/お支払い/配送
/消費税/返品について

注文方法

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

1. 商品の詳細ページで個数等必要な項目を選択して、「カートに入れる」ボタン
 をクリック。
2.「カート」のページで注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。
3. 商品を確認したら順次、「お客様情報入力」「配送方法の選択」「支払い方法
 の選択」を行ってください。
4.「ご注文完了」をクリックしてご注文完了になります。

ご注文後、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい

ご注文確認メールが届かない方は、下記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。「ご注文確認メール」は再送が可能ですが、コンビニ決済の支払い案内メールの再送はできかねます。届かない場合は再注文をしていただく必要がございますため、「ec@mini-mal.tokyo」までご連絡ください。

ご注文確認メールなど:@mini-mal.tokyo
スマホ決済等の支払い案内メール:@komoju.com

お支払いについて

クレジットカード決済、スマホ決済、あと払い(ペイディ)、Amazon Pay、Shop Pay、Google Pay、Apple payよりご選択いただけます。

□クレジットカード決済

以下の4種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA 2) MASTER 3) JCB 4)アメリカン・エキスプレス

□スマホ決済

PayPay、LINE Pay、メルペイがご利用いただけます。
ご利用は「スマホ決済・KOMOJU」を選択下さい。
スマホ決済でご購入いただく場合、お客様が負担する手数料は無料です。

事前にご利用するアプリのダウンロードが必要です。
決済画面になりましたら、即時にお支払い下さい。
即時決済いただけない場合、自動的にご注文がキャンセル処理されます。
キャンセル後に再度ご注文いただいた際に在庫切れの場合がございます。
予めご了承ください。

※その他、スマホ決済について詳しい内容は「LINE Payヘルプ」、「メルカリガイド」、「PayPayヘルプ」をご覧ください。

□あと払い(ペイディ)

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせされます。

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします(商品に請求書などは同封されません)。

支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。

支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。
・コンビニ払いの場合356円(税込)
・銀行振込の場合は振込手数料

・口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

ご利用方法の詳細はこちらをご覧ください。

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

□Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

お支払い画面で「Amazon Pay」を選択いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。

※Amazon Payに関しての注意事項※

Amazon Payの仕様上、配送伝票にご注文者の住所や氏名が記載されません。 ギフト(お届け先と購入者が異なる場合)でAmazon Payをご利用の場合は、カートページ内にある、入力欄に【ご注文者様のお名前】をご入力ください。

ご入力いただけますと、配送伝票の備考欄にご注文者様のお名前を印字して発送させていただきます。

Amazon Pay 紹介ページ(外部公式サイト)
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay 

□Shop Pay

Shopifyが提供する決済サービスです。

Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号に送られる6桁のショップペイコード(SMS認証)を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を入力することなく、簡単に支払いができます。

Shop Pay 紹介ページ(外部公式サイト)
https://help.shop.app/hc/categories/360006187651-Shop-Pay

□Apple Pay

お手持ちのApple IDのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、簡単にお買い物ができるシステムです。

Apple Pay 紹介ページ(外部公式サイト)
https://www.apple.com/jp/apple-pay/  

□Google Pay

Google Payのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、お買い物ができるシステムです。

Google Pay 紹介ページ(外部公式サイト)
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/

□代金引換

※2022年4月11日をもって「代金引換」決済を終了させていただきました※

配送について

□配送

ヤマト運輸(クロネコヤマト)での配達となります。
万一、不在票を受け取りましたらヤマト運輸各営業所に4日以内に必ずご連絡ください。

長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除き基本的にご注文後4-6営業日でのお届けになります。お支払確認をもってご注文確定とし、配送準備を開始致します。

配達時間のご希望は下記から承ります。(商品によってはご選択が出来ないものもございます、ご了承ください)

午前/14-16時/16-18時/18-20時

日本国外からのご注文は承っておりませんので、ご了承下さい。

□送料

沖縄を除く地域(全国一律)

・冷蔵配送(4月頃-11月頃):950円(税込)
・常温配送(12月頃-3月頃):740円(税込)
・冷凍配送:950円(税込)

沖縄

・冷蔵配送(4月頃-11月頃):1,500円(税込)
・常温配送(12月頃-3月頃):1,290円(税込)
・冷凍配送:1,500円(込)

 季節による送料の切り替えは、変更後のご注文から適用となります。 

□贈り物でご使用の際のご留意点

ヤマト運輸様のサービスで出荷時に受取人の方へ事前に連絡が入るサービスがございます。サプライズの贈り物でご利用いただく際にも、受取人様がご登録をされている場合、事前に通知が届きます。詳細はヤマト運輸様にご確認をお願いします。(2019.2時点)

消費税について

当オンラインショップの商品価格は税込価格になります。

配送について

細心の注意を払い梱包を行っておりますが、大変割れやすい/へこみやすい商品になっております。割れ・へこみなどによる返品・交換及び外装箱のへこみやシール剥がれなどについても返品は承っておりません。また食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。 商品の送付間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけいたしますが、お受取り1週間以内にこちらに(ec@mini-mal.tokyo)下記をご記入の上ご連絡をお願いいたします。
「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換or返品の理由(商品写真)」

贈り物でご使用の際のご留意点

ヤマト運輸様のサービスで出荷時に受取人の方へ事前に連絡が入るサービスがございます。サプライズの贈り物でご利用いただく際にも、受取人様がご登録をされている場合、事前に通知が届きます。詳細はヤマト運輸様にご確認をお願いします。(2019.2時点)